गुणस्तरमा उत्कृष्टता ल्याउने पद्धति

सांगठनिक संरचना

व्यवसायिक कार्य प्रक्रिया

मानव संसाधन योजना

कार्यविवरण/सञ्चालन प्रक्रियाको मापदण्ड

प्रभावकारी संचार

जोखिम मूल्याङ्कन

सुधार कार्य/सुधारात्मक कार्य

अनुसन्धान र विकास

वर्तमान मुद्दाहरुको स्तर निर्धारण गर्ने

तथ्यमा आधारित निर्णय

प्रक्रियाहरुमा केन्द्रित र उच्चतम प्रतिफल प्राप्ति

ग्राहकहरुको प्रतिक्रिया र गुनासो व्यवस्थापन

दिर्घकालिन र अल्पकालिन उद्येश्यहरु

लक्ष्य– समस्याको न्युनिकरण

परेटो सिद्धान्त
